要给新媒体代运营下个定义不难：以……为目标，通过……方式提供服务。但定义没什么用，用处在于它解决什么。

内容到底怎么做

• 别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点，蹭了也没用。
• 企业号最容易端着。放下身段说人话，数据往往立刻不一样。真遇到就明白了。
• 复盘抓住几个核心指标就够了，指标太多反而不知道该改什么。
• 震惊体那种标题，我不太赞成，点进来的人带着被骗的感觉，没好处。
• 我的排法是：大部分内容做长期有用的，小部分蹭热点带一波。
• 账号定位这个事，越早定越好。今天发产品明天发段子，系统都不知道给你推谁。
• 更新频率我的建议是量力而行。一周三条能坚持半年，比一天一条坚持两周强太多。
• 小红书看重的是真实感。修得过分的图，用户一眼就能看出来，反而不买账。
• 做抖音别想着每条都爆。稳定发，偶尔出一条好的，这个节奏比较现实。
• 抖音这条我强调最多：前几秒抓不住人，后面做得再好也没人看。
• 公众号现在的特点是：打开率比前几年低，但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
• 合作前把素材备齐，产品、案例、真实反馈，这些是外部团队替代不了的。各家情况不一样。
• 承诺涨粉数量的，谨慎点。粉丝能买，买来的没用。
• 判断一个团队行不行，我有个土办法：看他做的号，内容是不是真的懂这个行业。
• 视频脚本别写太长。我见过一页纸的脚本，拍出来节奏全乱了。
• 做本地号有个优势：用户对同城内容天然有兴趣。这条用好，起步会快一些。
• 字幕别省，不少人刷视频是不开声音的。
• 跟着别人抄，永远只能吃剩的。得有自己的角度。
• 内容和定价要配套，不然吸引来的人跟你的定位对不上。
• 粉丝涨了但没咨询，这种增长意义不大，别被数字骗了。
• 最怕的就是做几个月没效果就换赛道，这样永远积累不起来。
• 前期没反馈是常态，能熬过那段的人不多，但熬过去的都还行。
• 买粉刷数据这种事，我劝一句都别碰。平台查得越来越严，得不偿失。
• 深圳这边做新媒体的氛围跟一线城市还是有差，人才不好招，这也是现实。
• 客服回复的速度，实际上也算内容的一部分。用户私信半天没人理，基本就流失了。
• 别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容，换个形式再发一遍，效果往往不差。这点挺重要。
• 直播这块我接触得晚一点，但感受很深：它比短视频更考验人的临场。
• 做这一行久了，我觉得最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题，内容就成功一半。
• 选题来源我主要靠三个：客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。
• 深圳本地的方言和梗，用得好是加分项，用不好就尴尬。这个得看团队熟不熟。

能写的就这么多，剩下的靠实际接触去补。