出故障的时候才知道预案有多重要，我遇到过。

售后和维护

迭代计划建议按季度排。想到什么做什么，最后会堆一堆半拉子工程。

响应时效约定清楚，这是售后的核心。

说白了，应急预案写给谁看、谁来启动，这些要明确。

风险要在事前说。藏着的隐患，最后爆发的代价更大。

放着不管的系统风险只会变大，定期巡检有必要。

维护范围要说清：改文字算不算，改结构算不算，加页面算不算。

更新时间点要挑，避开业务高峰。

说实话，对接人换了要及时通知，不然关键时刻找不到人。

你先记住这个。

备份不能只是做，要定期演练恢复。

故障分级挺有用。小问题几小时解决，大问题几小时响应，分清楚。

老实说，升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片，别想当然。

换个说法，网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动，这些才是长期的活。

网站不是做完就完了。内容更新、小改小动，这些才是长期的事。

售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理，谁都受不了。

补丁要及时打，这是最基础的安全习惯。

听起来简单，合同里一定要写清楚交付物：源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。

维护的范围提前写清楚，免得后面每次都要重新谈。

备份要自动化，靠人记着肯定会有忘的那天。

维护期内发现的小问题，集中整理一次再提，比零散提效率高。

备份这事别嫌麻烦，出一次事就知道值了。

手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的，手机上经常挤成一团。

案例要看细节，进到内页去，才知道真实水平。

图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张，传上去页面就废了。

先说个前提，青岛本地的站点，把地址、实景照片、服务范围写清楚，对转化帮助挺大。

刚上线那几天多留意，出问题及时回滚。

我自己踩过，表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功，就会重复提交。

这事吧，问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包，沟通链一长问题就多。

我习惯给每个页面设一个目标，比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面，做起来容易散。

我记得，改版之前先把老站的数据摸清楚：哪些页面有流量，哪些词有排名。别一改全没了。

错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说，得告诉人家哪错了。

有个细节，标题和描述这两个地方，改动成本低，收益往往最直接。

内容和细节别糊弄

正文字号大一点，别为了塞内容把字缩得太小。

每年做一次整体检查：内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。

后来才发现，表单别设计得太长。让用户填五项，他能填完三项就算给你面子了。

GEO 和 SEO 到底什么关系？我通常这么跟人解释：SEO 是让页面在结果页排得靠前，GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样，但底子的活儿差不多。

找人合作要注意

想被引用，内容得有明确的结论，模棱两可的那种很难被选中。

运营的人要培训。系统做得再好，不会用也白搭。

SEO 的基础要在建站时就埋进去，等做完再补，改起来很痛苦。

不同浏览器都看看，尤其是对方要求的那几个，别只看自己常用的。

搜索功能在企业站上挺实用，内容一多就离不开。

有空扫一遍死链，这活儿不复杂，但很多站都没做。

顺便提一句，多语言站注意文字长度差异，布局要有弹性。

后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。别等出问题才想起来。

收录是第一步。页面都没被收录，谈什么排名。去后台看看，有多少页面是没进索引的。

图片和视频别只当装饰。能说明问题的图，比一大段字管用。

一个月复盘一次，把没动静的页面单独拎出来处理。

源码归属必须写进合同，这是底线。

上传自动压缩能省很多麻烦，指望人工处理不现实。

先想清楚要什么

JS 渲染的页面要小心。看着挺好，但抓取的时候可能什么都拿不到。

弹窗别滥用，尤其是刚打开就盖住内容的那种，很招人烦。

访问的人分散在各处的话，加速节点挺有用，投入也不大。反正记着就行。

希望这些啰嗦的话有点用，哪怕省你一次返工。